Blant de viktigste spørsmålene vi må stille oss er:

• Hva er et resultat?
  Her bør du sette deg inn i Norads tenkning knyttet til Results Based Management (RBM) og den såkalt resultatkjeden, som du finner mer informasjon om her.
  
  
• Hva er et godt resultat?
  Et godt resultat er et resultat som oppfyller og er i samsvar med et godt mål. Utforming av gode mål er derfor av stor betydning, men hva er gode mål?
• Når det gjelder mål og resultater i et lengre perspektiv reflekterte daglig leder i RORG-samarbeidet, Arnfinn Nygaard, over dette i forbindelse med Norads konferanse om opplysningsstøten i en ny tid på Litteraturhuset i mars 2008, les mer her.
• Når det gjelder mål og resultater på kort og lang sikt mer generelt, ble det laget et notat om innlæringsmål for folkeopplysning i en ny tid til RORG-samarbeidets seminar på Mastemyr høsten 2009, last ned her.
  
  
• Kan gode resultater måles?
  Gode resultater kan ikke alltid måles, veies og telles, men Norad anbefaler anvendelse av SMARTE indikatorer:
1. Spesifikke (tydelig definerte - slik at det er klart hva som skal oppnås
2. Målbare (det må være mulig å måle/vurdere faktisk måloppnåelse
3. Aksepterte (de må oppleves som riktige og relevante av de involverte – bør fastsettes etter en dialog)
4. Realistiske (ambisjonsnivå – mulig å innfri krav, samtidig være noe å strekke seg etter)
5. Tidsfestede (det må være klart når resultatmålene skal være oppfylt)
6. Enkle (enkelt å forstå og måle – ikke for mange indikatorer...)

Det er imidlertid viktig å ikke la utformingen av gode mål og resultater styres av hva som kan måles, veies og telles gjennom SMARTE indikatorer.


• Hvordan kan vi evaluere og monitorere opplysningsarbeidet, slik at vi kan dokumentere og synliggjøre resultater og/eller indikatorer på måloppnåelse?
  Evaluering og monitorering kan være både tids- og kostnadskrevende, ikke minst dersom det er behov for ekstern ekspertise og kompetanse, men normalt vil ikke Norad kreve mer enn det som er mulig å gjøre selv, med relativt enkle og gratis tilgjengelige eller rimelige redskaper. Noen slike finner du mer informasjon om her.